Wie gelingt der Wandel von Produkt- zu echter Kundenzentrierung? In ihrer Präsentation auf der DigIT Pharma & eHealth 2024 gab Dr. Kati Wegner (Director Omnichannel Excellence bei Pfizer) praxisnahe Einblicke in die Umsetzung von Omnichannel-Strategien – von der Segmentierung bis zum datengetriebenen Content-Matching.
Erfahren Sie:
– Wie HCPs entlang von Affinität, Verhalten und Persönlichkeit segmentiert werden
– Warum CTAs, Headlines und kanaloptimierter Content über Erfolg entscheiden
– Welche Taktiken, Daten und Denkweisen echten Kundenzugang ermöglichen
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