2. Konferenztag, 02. September 2025

8:00 am - 8:20 am Registrierung für den Masterclass B

8:20 am - 9:20 am MASTERCLASS B: AGENTIC AI: ANWENDUNGEN BEI COMMERCIAL PHARMA

Maik Lange - AI Transformation Lead & New Technology Enthusiast at Healthcare, Bayer

In dieser Masterclass besprechen wir wie agentenbasierte künstliche Intelligenz spezifische Herausforderungen in der Pharmabranche adressiert und neue strategische Möglichkeiten für Unternehmen eröffnet. Teilnehmer erhalten tiefgehende Einblicke in die Funktionsweisen und Potenziale von KI-Agenten in verschiedenen kommerziellen Kontexten.

-Markt- und Verbraucherforschung: KI-Agenten analysieren Markttrends und Verbraucherverhalten, um ungedeckte medizinische Bedürfnisse und Möglichkeiten für neue Produkte zu identifizieren.

-Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen: KI-Agenten überwachen kontinuierlich Veränderungen im Marktumfeld und unterstützen die strategische Planung durch das Erstellen von Prognosemodellen.

-Optimierung von Marketingstrategien: KI-Agenten optimieren Werbekampagnen durch die Analyse der Effektivität verschiedener Ansätze bei verschiedenen Zielgruppen, ohne spezifische Patientendaten zu verwenden.

-Verbesserung der HCP-Interaktion: Entwicklung von maßgeschneiderten Informations- und Schulungsmaterialien für Gesundheitsfachkräfte basierend auf allgemeinen Marktdaten und Trends.

-Regulatorische und ethische Überlegungen: Diskussion über die Einhaltung von Datenschutzgesetzen und ethischen Richtlinien, insbesondere bezüglich der Nutzung von Daten und der Entscheidungsfindung durch KI.

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Maik Lange

AI Transformation Lead & New Technology Enthusiast at Healthcare
Bayer

9:20 am - 9:30 am Begrüßung und Eröffnung durch die die Vorsitzende

Dr. Kati Wegner - Director Omnichannel Excellence, Pfizer
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Dr. Kati Wegner

Director Omnichannel Excellence
Pfizer

9:30 am - 9:50 am Mindset und Change: Motivation für digitales und datengestreuertes Denken beim Außendienst

Karsten Wilbur - Marketing Director Orthopeadics & Real Intelligence, Smith & Nephew

-Mindset im Außendienst – was treibt den Außendienst an?

-Weshalb können Daten den Erfolg bringen?

-Was braucht es, um digitale Daten mehrwertbringend im Außendienst einzusetzen?

-Welche Key Learnings gibt es? Was braucht es hierfür?

-KI-Literacy und Motivation der Mitarbeiter bei der Nutzung von KI-Tools

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Karsten Wilbur

Marketing Director Orthopeadics & Real Intelligence
Smith & Nephew

9:50 am - 10:10 am Digitale und KI-unterstütze Therapiebegleitung von Patienten

Dr. Friderike Bruchmann - Founder & CEO, XO Life GmbH

• Eine Meta-Plattform für die holistische digitale Therapiebegleitung von Patienten

• Best Practices und Ausblick zu User Experience mit KI-Unterstützung

• Anwendungsbeispiel bei der RSV-Impfung mit Moderna



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Dr. Friderike Bruchmann

Founder & CEO
XO Life GmbH

-Omni-Channel, CX und datengesteuerte Strategien.

-Definition und Überwachung von Key Performance Indicators (KPIs), um die Leistung der Vertriebs- und Marketingteams zu messen und zu optimieren.

-KI Integration in einer Commercial Pharma Organisation

-Zusammenarbeit zwischen Business und IT

-Mensch-Maschine Interaktion: welche Change-Management Maßnahmen sind notwendig? AI Literacy, Weiterbildung, bis hin zum kulturellen Wandel.

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Andreas Pollner

General Manager Germany
Moderna

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Christine Boelsche

Ex. CDIO Merck
Independent

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Dr. Kati Wegner

Director Omnichannel Excellence
Pfizer

10:40 am - 11:10 am Kaffeepause mit Networking-Möglichkeit

11:10 am - 11:30 am Die Macht eines menschenzentrierten Ansatzes beim Aufbau einer Strategie zur digitalen Transformation in der kommerziellen Pharmaindustrie.

Christian Wöckel - Head of Transformation for General Medicines GSA, Sanofi

-Geschäftsorientierte (digitale) Roadmap – Finden Sie die relevanten Anwendungsfälle, sichern Sie sich Sponsoring und priorisieren Sie sie

-Betriebsmodell zur Förderung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit

-Menschen- und veränderungszentrierter Ansatz zur Gewährleistung der Akzeptanz im großen Maßstab

-Tiefgehende Einsicht in konkrete Beispiele (Automatisierung, KI im kommerziellen Bereich)

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Christian Wöckel

Head of Transformation for General Medicines GSA
Sanofi

11:30 am - 11:50 am Wie sich Datenerhebungen in der Pharmaindustrie systematisch vergleichen und bewerten lassen

Christiane Schrix - Head of Operational Excellence & Transformation, UCB Pharma GmbH

• Ein Versuch Daten Silos abzubauen

• Einsatz von Omnichannel-Daten zur Bewertung einzelner Maßnahmen

• Einheitliche Erhebungsstandards für sektorübergreifenden Vergleich von Daten

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Christiane Schrix

Head of Operational Excellence & Transformation
UCB Pharma GmbH

11:50 am - 12:10 pm Next Best Action kombiniert mit adaptiven Targeting - erreiche interessierte HCPs schneller

Andreas Dach - Next Best Action / Engagement Leader | International Omni-Channel, Lilly Deutschland

-Kombination von Next Best Action und adaptivem Targeting zur personalisierten und kontextabhängigen HCP-Ansprache

-Optimierung von Kanalwahl und Kommunikationszeitpunkt auf Basis von Interaktionsverhalten und Relevanzindikatoren

-Beschleunigung der Kontaktaufnahme durch automatisierte Handlungsempfehlungen entlang der Customer Journey im medizinischen Umfeld

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Andreas Dach

Next Best Action / Engagement Leader | International Omni-Channel
Lilly Deutschland

12:10 pm - 1:50 pm Mittagessen mit Networking-Gelegenheit

Technologie, People und Transformation - Raum Europe 6

1:50 pm - 2:10 pm KI und Datensteuerung im Vertrieb - ein Kulturwandel
Alisa Heinz - Head of Sales & Operations Head of Sales & Operations, Zentiva

-Was ist künstlich und was ist intelligent?

-Stärken und Grenzen von KI im Vertrieb

-Erfolg durch Ergänzung statt Konkurrenz

-Top down vs bottom up Integration

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Alisa Heinz

Head of Sales & Operations Head of Sales & Operations
Zentiva

Technologie, People und Transformation - Raum Europe 6

2:10 pm - 2:40 pm Round Table A (vor Raum Europa 6): Auf dem Weg zur KI-fähigen Organisation
Matthias Rudolph - Manager Health Tech & AI, Novartis AG

-Wen mit welchen Fähigkeiten und in welcher Tiefe weiterbilden?

-Zentralisierung vs. Dezentralisierung der Projektdurchführung und der Weiterqualifizierung

-Die Rolle der Zentrale vs. der lokalen Landesorganisation

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Matthias Rudolph

Manager Health Tech & AI
Novartis AG

Technologie, People und Transformation - Raum Europe 6

2:10 pm - 2:40 pm Round Table B (in Raum Europa 6): GenAI x HumanTouch = Bessere Daten im Vertrieb
Christoph Materne - Head of Technology, Johnson & Johnson MedTech
Michael Spira - CIO, DQC/Data Quality Company

- Wieso Daten im Vertrieb weder nur von Menschen noch nur von Algorithmen gepflegt werden sollten
- Wie kann GenAI helfen, Datenpflege (teil-) zu automatisieren
- Wie sollte Datenqualität in bestehende Prozesse integriert werden, anstatt als Zusatzarbeit zur Last fallen
GenAI x HumanTouch = Bessere Daten im Vertrieb

- Wieso Daten im Vertrieb weder nur von Menschen noch nur von Algorithmen gepflegt werden sollten
- Wie kann GenAI helfen, Datenpflege (teil-) zu automatisieren
- Wie sollte Datenqualität in bestehende Prozesse integriert werden, anstatt als Zusatzarbeit zur Last fallen

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Christoph Materne

Head of Technology
Johnson & Johnson MedTech

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Michael Spira

CIO
DQC/Data Quality Company

Technologie, People und Transformation - Raum Europe 6

2:40 pm - 3:00 pm Das teuerste CRM, die beste Datenbank – bin ich jetzt Omnichannel?
Dr. Bojan Ljepoja - Head of Innovation & Omnichannel, Amgen

-Ist Technologie der Schlüssel zu Customer Centricity?

-Ist der Omnichannel-Trend schon wieder vorbei?

-Haben wir uns in den letzten 5 Jahren überhaupt weiterentwickelt?

-Wieso wir oft daneben liegen und wie wir besser Zusammenarbeiten

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Dr. Bojan Ljepoja

Head of Innovation & Omnichannel
Amgen

Technologie, People und Transformation - Raum Europe 6

3:00 pm - 3:30 pm Panel: Technologie trifft Mensch: Kulturwandel und Motivation in der kommerziellen Transformation
Hafsia Kebbal-Levin - Former Director Learning & Development, Janssen Germany
Tim Jacobs - Head Of Sales Force, Aurora Deutschland
Christoph Materne - Head of Technology, Johnson & Johnson MedTech

-Förderung von Motivation, Offenheit und Identifikation kommerzieller Teams bei der Einführung neuer Technologien wie Omni-Channel-Tools und digitalem Customer

Engagement

-Aufbau einer gemeinsamen Veränderungskultur, die Zusammenarbeit zwischen Außendienst, Marketing, CX-Teams und weiteren Funktionen stärkt

-Vermittlung digitaler Kompetenzen und Führung im Wandel, um Mitarbeiter aktiv in die Gestaltung von Customer Experience und modernen Arbeitsweisen einzubinden

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Hafsia Kebbal-Levin

Former Director Learning & Development
Janssen Germany

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Tim Jacobs

Head Of Sales Force
Aurora Deutschland

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Christoph Materne

Head of Technology
Johnson & Johnson MedTech

Digitalisierung & Daten im Gesundheitswesen

1:50 pm - 2:10 pm Gesundheitsdatennutzung – von der Theorie zu konkreten Use Cases
Markus Mundhenke - Director Health Policy Scientific Affairs, Bayer

-Deutschland: Start der ePA und des Forschungsdatenzentrums Gesundheit

-EU: Start des European Health Data Spaces

-Vorstellung erster Pharma Use Cases mit Real World Daten

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Markus Mundhenke

Director Health Policy Scientific Affairs
Bayer

Digitalisierung & Daten im Gesundheitswesen

2:10 pm - 2:30 pm Dateninfrastruktur & Cloud in der Versorgung
Dr. med. Michael von Wagner - CMIO, Universitätsklinikum Frankfurt

-Dateninfrastruktur in Kliniken: Private Cloud, die ersten Umsetzung, Sicherheitsaspekte

-Welche Auswirkungen hat das Krankenhausversorgungsverbesserungsgesetz auf Dateninfrastruktur?

-Public Cloud: aktuelle Entwicklungen, Einsatz, Vorteile und Hürden. Bundesweite und EU-weite Vernetzung

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Dr. med. Michael von Wagner

CMIO
Universitätsklinikum Frankfurt

Digitalisierung & Daten im Gesundheitswesen

2:30 pm - 2:50 pm “ePA”“ für alle als Boost für die Arzneimitteltherapiesicherheit – Chancen und ungenutzte Potenziale der elektronischen Patientenakte im Versorgungsalltag
Lukas Loeffler - Senior Manager Public Affairs, Redcare Pharmacy

-Mehrwerte der elektronischen Patientenakte in der Arzneimittelversorgung

-Ungenutzte Potenziale und Chancen der elektronischen Patientenakte in Deutschland

-Ausblick: Weiterentwicklung der ePA zur zentralen Gesundheitsdatenplattform

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Lukas Loeffler

Senior Manager Public Affairs
Redcare Pharmacy

-Integration von Gesundheitsdaten aus der Sicht von Krankenhäusern, unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nationaler Gesetze.

-Auswirkungen auf die digitale Infrastruktur in Krankenhäusern und die Bereitstellung digitaler Tools, mit Beiträgen von Gesetzgebern und Krankenkassen, die die regulatorischen und finanziellen Rahmenbedingungen diskutieren

-GDNG und dessen Anwendung im Kontext von Krankenkassen (Risikopatienten identifizieren, maßgeschneiderte Angebote machen und weitere).

-Updates zu eRezept, ePA aus Sicht der Apotheken. Wie wird mit den Daten umgegangen? Sicherheitsaspekte.

-Vorausschau auf die Entwicklungen in KI und ML aus der Perspektive der pharmazeutischen Industrie und weiterer Forschungseinrichtungen. Verbesserungspotenzial der Patientenversorgung durch diese Technologien und Analyse von Gesundheitsdaten.

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Dr. med. Michael von Wagner

CMIO
Universitätsklinikum Frankfurt

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Lukas Loeffler

Senior Manager Public Affairs
Redcare Pharmacy

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Dr. Jörg Mahlich

Market Access and Government Affairs Lead
Miltenyi Biomedicine

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Markus Mundhenke

Director Health Policy Scientific Affairs
Bayer

Pause

3:30 pm - 4:00 pm Kaffeepause und Networking

MASTERCLASS C - Raum Europa 6

4:00 pm - 5:30 pm MASTERCLASS C: MICROSOFT’S AI APPLICATIONS IN PHARMA AND PRACTICAL USE CASES
Sonika Kapil - AI & App Chief Architect, Microsoft

In this masterclass, we focus on the solutions and applications presented in the previous presentation, while going into practical examples and case studies.

-Enhancing Drug Discovery: Explore how Microsoft’s AI technology accelerates the identification and validation of new drug targets through advanced data

analytics and machine learning models.

-Optimizing Clinical Trials: Discover Microsoft’s role in improving the efficiency of clinical trial designs, participant selection, and outcome predictions using AIdriven

insights.

-Quantum AI: new frontiers of quantum computing and first applications in drug discovery

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Sonika Kapil

AI & App Chief Architect
Microsoft

MASTERCLASS D - Raum Europa 2

4:00 pm - 5:30 pm MASTERCLASS D: GLOBALE ORGANISATIONEN WEITERBILDEN, UM KI IM ALLTAG ZU NUTZEN
Dimitri Metzger - Digital, Data & IT Business Partner for Development & Medical Units & AI, Merck

Diese interaktive Masterclass richtet sich an Führungskräfte und Teams, die bereit sind, die Leistungsfähigkeit von KI im Alltag zu nutzen. Unser Ziel ist es, KI zu

entmystifizieren und Ihnen umsetzbare Strategien zu vermitteln, um die Kompetenz Ihres Unternehmens im Umgang mit dieser transformativen Technologie zu

steigern. Im Workshop behandeln wir drei Schlüsselbereiche:


-Was ist Alltags-KI und wie können Unternehmen weitergebildet werden?

-Wie können Unternehmen zu Vorreitern im täglichen Einsatz von KI werden und ihre Anwendungsfälle vorantreiben?

-Wie können Fortschritte gemessen und der Geschäftsleitung gemeldet werden?

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Dimitri Metzger

Digital, Data & IT Business Partner for Development & Medical Units & AI
Merck