Alisa Heinz

Head of Commercial Zentiva

Alisa Sarah Heinz ist Head of Commercial bei der Zentiva Pharma GmbH in Berlin und verantwortet dort die Geschäftsbereiche Großhandel, Apotheke und Klinik sowie Operations & Service, Marketing und OTC/CHC mit einer PnL-Verantwortung im dreistelligen Millionenbereich und Führung von 5 Teams in 2 Ländern. Mit rund 20 Jahren Erfahrung im RX- und OTC-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz hatte sie Führungspositionen bei Unternehmen wie Sanofi-Aventis und Reckitt Benckiser inne. Zu ihren Erfolgen zählen die Stabilisierung und der Ausbau des Apotheken- und Klinikgeschäfts sowie die Repositionierung von Zentiva, für die sie 2020 mit dem German Brand Award ausgezeichnet wurde. Aktuell treibt sie die Integration von KI-Projekten und Automatisierung im Commercial-Bereich voran.

09. September - Konferenz Tag 1

10:20 AI-gestütztes HCP-Training: Wie Daten, Segmentierung und Simulation die Außendienststeuerung verändern

• Wie unterschiedliche Datenquellen (eigene Verkaufsdaten, externe Segmentierung, Verhaltensmuster) kombiniert werden, um realistische HCP-Personas

abzubilden

• Wie AI-basierte Trainingsmodelle genutzt werden, um Interaktionen mit unterschiedlichen HCP-Typen zu simulieren und gezielt zu verbessern

• Welche Effekte sich daraus für den Außendienst ergeben – von individueller Gesprächsführung bis hin zu messbarer Performance-Verbesserung

15:40 Round Table B: Next Level Sales Excellence: Wie datenbasierte Segmentierung und Conversational AI den pharmazeutischen Vertrieb neu ausrichten

• Von Daten zu handlungsrelevanten HCP‑Personas Wie Pharmaunternehmen strukturierte interne und externe Daten nutzen, um belastbare HCP‑Profile für konkrete kommerzielle Use Cases abzuleiten.

• Simulation statt Rollenspiel Wie Interaktionen mit unterschiedlichen HCP‑Typen vorab simuliert werden können – und welchen Mehrwert das gegenüber klassischen Trainingsansätzen bietet.

• Was macht Gespräche „realistisch"? Welche Rolle Sales‑Daten, externe Segmentierungen und beobachtbare Verhaltensmuster bei der Abbildung realer Gesprächssituationen spielen.

• Vom Piloten zur Skalierung

Wo heute die Grenzen liegen: Integration in bestehende Vertriebsund Trainingsprozesse, Akzeptanz im Außendienst und Skalierung über einzelne Use Cases hinaus.

Check out the incredible speaker line-up to see who will be joining Alisa.

Download The Latest Agenda

In Partnership With:

Connect With Us

Questions?

Tel: +49 30 52001534

E-mail: eq@iqpc.de

Imprint:
Company information according to § 5 Telemediengesetz
IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbH
Address: Rosenstrasse 2, 10178 Berlin, Germany
Tel: 49 30 52 001 534
E-mail: info@iqpc.de
Registered at: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 76720
VAT-Number: DE210454451
Management: Torben Haagh, Richard A. Worden, Michael R. Worden

Impressum:
Firmeninformationen entsprechend § 5 Telemediengesetz
IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbH
Adresse: Rosenstrasse 2, 10178 Berlin, Germany
Telefonnummer: 030 52001534
Email Adresse: info@iqpc.de
Registereintragungen: Amtsgericht Charlottenburg HRB 76720
Umsatzsteuer- Indentifikationsnummer DE210454451
Geschäftsführung: Torben Haagh, Richard A. Worden, Michael R. Worden