Alisa Heinz

Head of Sales & Operations Head of Sales & Operations Zentiva

09. September - Konferenz Tag 1

10:50 AM AI-gestütztes HCP-Training: Wie Daten, Segmentierung und Simulation die Außendienststeuerung verändern

• Wie unterschiedliche Datenquellen (eigene Verkaufsdaten, externe Segmentierung, Verhaltensmuster) kombiniert werden, um realistische HCP-Personas

abzubilden

• Wie AI-basierte Trainingsmodelle genutzt werden, um Interaktionen mit unterschiedlichen HCP-Typen zu simulieren und gezielt zu verbessern

• Welche Effekte sich daraus für den Außendienst ergeben – von individueller Gesprächsführung bis hin zu messbarer Performance-Verbesserung

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