Christiane Schrix

Head of Operational Excellence & Transformation UCB Pharma GmbH

2. Konferenztag, 02. September 2025

1:50 PM Wie Datenerhebung der Pharmaindustrie auf dem Weg zu mehr Patienten helfen können

-Fokussierung auf patientenzentrierte Datennutzung zur Unterstützung von Outcomes entlang der Patient Journey

-Einsatz von Omni-Channel-Aktivitäten, die auf erhobenen Daten basieren und den individuellen Informationsbedürfnissen gerecht werden

-Verknüpfung von Kommunikation, Daten und Wirkung – mit dem Patienten als zentralem Referenzpunkt aller Maßnahmen

3:20 PM Panel: Datengesteuerte Herangehensweisen bei Commercial Pharma

-Welche Ansätze und Tools werden benutzt, um bessere Entscheidungen zu treffen, besser den Kunden anzusprechen und CX zu verbessern?

-Die Rolle von Generative AI bei Commercial Pharma, wo sind die Potenziale und was sind die Hürden und Risiken

-Neue Rollen in der Organisation und Resourcenmangel bewältigen (Data Scientists, Prompt Engineers u.w.).

-Wie geht man mit Mindset und Literacy bei den Mitarbeitern vor, welche Upskilling und Change- Management Maßnahmen sind effektiv

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