Dr. Alexander Unger

VP Innovation & Business Excellence AstraZeneca

Dr. Alexander Unger ist VP Innovation & Business Excellence (IBEX) und Mitglied der Geschäftsleitung von AstraZeneca Deutschland. Er verantwortet Innovation, Excellence, Digitalisierung, Daten und KI an der Schnittstelle von Pharma und Versorgung. Vor seiner Zeit in der Pharmaindustrie gestaltete er als stv. Vorstandsvorsitzender der OptiMedis AG und Geschäftsführer der Gesundes Kinzigtal GmbH Leuchttürme der value-based, integrierten Versorgung. Unger promovierte in Gesundheitsökonomie und -management und war Harkness Fellow des US Commonwealth Fund.

09. September - Konferenz Tag 1

8:50 Eröffnungskeynote: Commercial Steuerung im Pharma - Von fragmentierten Ansätzen zu integrierten Entscheidungsprozessen

• Wo die Branche heute wirklich steht: Zwischen Pilotprojekten, fragmentierten Ansätzen und ersten skalierbaren Modellen im Pharma-Commercial

• Wie Pharmaunternehmen ihre kommerzielle Wertschöpfung neu denken – von Customer Journeys über Content und Interaktion bis hin zu datengetriebener Steuerung

• Welche Rolle KI dabei als Enabler spielt und wie Unternehmen den Übergang von einzelnen Tools zu integrierten, skalierbaren Commercial-Prozessen schaffen

9:30 Pharma Leader Panel Zwischen Potenzial und Realität: Was in Pharma-Commercial wirklich skaliert

• Wo Pharmaunternehmen heute stehen: Zwischen ersten skalierbaren AI-Anwendungen (z. B. Segmentierung, Targeting, Content, Omnichannel) und

strukturellen Grenzen in Daten, CRM und Organisation

• Wie entschieden wird, welche Use Cases über Pilotprojekte hinausgehen – und wie messbarer Impact auf Effizienz, ROI und Wachstum tatsächlich bewertet wird

• Wie sich Commercial Organisationen verändern müssen: Integration von AI in Prozesse, neue Steuerungslogiken, Governance und cross-funktionale

Zusammenarbeit

• Welche Auswirkungen verbesserte Interaktion und schnellere Entscheidungsprozesse auf HCP-Engagement, Kanalperformance und kommerziellen Erfolg haben

14:00 Stream Vorsitzender

16:10 Panel: Vom Massenmarketing zur personalisierten HCP Experience: Wie datengetriebene Strategien Engagement verbessern

• Welche Datenquellen Pharma nutzen kann, um

individuelle Bedürfnisse von HCPs besser zu

verstehen

• Wie KI individuelle Kommunikationspfade über

verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht

• Wie Unternehmen personalisierte Inhalte

effizient erstellen und ausspielen können

• Welche Governance-Modelle notwendig sind,

um Personalisierung verantwortungsvoll

umzusetzen

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