Annett Noack

Head of Business Unit Pain Hormosan Pharma

10. September - Konferenz Tag 2

2:00 PM Warum Außendienst-Targeting oft an der Realität vorbeigeht – und wie Daten- und AI-Logiken echte Wachstumspotenziale sichtbar machen

• Warum klassische A/B/C-Logiken in die Irre führen und Hochverordner

nicht automatisch Wachstumspotenzial bedeuten

• Welche Daten heute tatsächlich verfügbar sind (z. B. Aktivitäten, Inhalte,

Interaktionen) – und wie AI helfen kann, diese sinnvoll zu verknüpfen und

auszuwerten

• Wie bei Hormosan Pharma verschiedene Datenquellen kombiniert und

erste AI-Ansätze genutzt werden, um Targeting neu zu denken und den

Außendienst gezielt auf Wachstumspotenziale auszurichten

2:20 PM AI im Field Engagement – Zwischen Unterstützung und Steuerung

• Wie AI in der Praxis zur Vorbereitung, Priorisierung und Gesprächsführung

eingesetzt wird und welchen konkreten Mehrwert sie im Alltag liefert

• Wo die Grenzen automatisierter Empfehlungen liegen und wann

menschliche Entscheidung weiterhin entscheidend bleibt

• Wie Unternehmen Akzeptanz für AI-gestützte Tools im Team schaffen und

welche Faktoren über Erfolg oder Scheitern entscheiden

• Wie sich Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsprozesse im

Zusammenspiel von Mensch und AI verändern

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