Maher Najjar

VP Business Unit Director R&I in Germany AstraZeneca

09. September - Konferenz Tag 1

8:50 AM Eröffnungskeynote: Commercial Steuerung im Pharma - Von fragmentierten Ansätzen zu integrierten Entscheidungsprozessen

• Wo die Branche heute wirklich steht: Zwischen Pilotprojekten, fragmentierten Ansätzen und ersten skalierbaren Modellen im Pharma-Commercial

• Wie Pharmaunternehmen ihre kommerzielle Wertschöpfung neu denken – von Customer Journeys über Content und Interaktion bis hin zu datengetriebener Steuerung

• Welche Rolle KI dabei als Enabler spielt und wie Unternehmen den Übergang von einzelnen Tools zu integrierten, skalierbaren Commercial-Prozessen schaffen

9:30 AM Pharma Leader Panel Zwischen Potenzial und Realität: Was in Pharma-Commercial wirklich skaliert

• Wo Pharmaunternehmen heute stehen: Zwischen ersten skalierbaren AI-Anwendungen (z. B. Segmentierung, Targeting, Content, Omnichannel) und

strukturellen Grenzen in Daten, CRM und Organisation

• Wie entschieden wird, welche Use Cases über Pilotprojekte hinausgehen – und wie messbarer Impact auf Effizienz, ROI und Wachstum tatsächlich bewertet wird

• Wie sich Commercial Organisationen verändern müssen: Integration von AI in Prozesse, neue Steuerungslogiken, Governance und cross-funktionale

Zusammenarbeit

• Welche Auswirkungen verbesserte Interaktion und schnellere Entscheidungsprozesse auf HCP-Engagement, Kanalperformance und kommerziellen Erfolg haben

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