Die Zukunft gestalten:
Daten, KI und Erfolg in Pharma und eHealth

September 10 - 12, 2024 | Düsseldorf, Germany

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Maurice Saes

Director Commercial Business Technology Solutions Germany AbbVie

1. Konferenztag, 11. September 2024

5:00 PM Masterclass B: Die Omni-Channel Strategie im digitalen Zeitalter

Die Pharma Branche hat sich in den letzten Jahren, vorallem nach der Pandemie start verändert. Obwhole die klassische Außendienst-Strategie noch

relevant bleibt, ist es notwendig alle möglichen digitale Kannäle einzusätzen um die Verkaufseffizienz zu steigern. In diesem Workshop besprechen wir die

Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation im Pharmabereich. Wir werden uns darauf konzentrieren, wie Pharmaunternehmen durch eine

Omni-Channel-Strategie eine nahtlose und konsistente Customer Experience schaffen können, die Patienten und Healthcare Professionals gleichermaßen

anspricht. Wir besprechen die folgenden Punkte:

• Die Bedeutung einer Omni-Channel-Strategie im digitalen Zeitalter für Pharmaunternehmen

• Identifizierung von Zielgruppen und deren Bedürfnissen

• Datengesteuerte Herangehensweise

• Analyse der Kannälen und verständnis der Bedürfnissen der HCP

• Arbeit mit relevanten und hochqualitativen Content

• Tools und Technologien zur Effizienzsteigerung, das Potenzal von generative

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